一、售后服务总则
1、全系列产品都将提供7天不满意可退货，半年包换，两年保修的服务。
2、由于人为或不可抗拒的自然因素引起的故障，我公司只收取维修成本费。
二、换货
全系列产品在购买半年内享有半年包换的服务（特殊定做产品除外），
1、已使用在半年内并发生问题的产品，这种情况只限于跟换同型号的产品。
2、半年内购买的产品未经使用过，这种情况者可按单价折算，跟换其他型号的产品。
3、音视频接头一经使用后不予提供换货服务，未经使用过的产品可在半年内进行换货，或按单价折算换其他型号的产品。
三、退货
全系列产品在收到货后7天内客户对产品不满意，可申请退货（特殊定做产品除外）
1、五金接插件需未焊接，一但焊接后将不予退货。
2、人为刻意损害或自然灾害或不可抗力导致的损坏将不予退货。
3、 客户如需退货需将产品先返回公司，待确认后7个工作日内返回货款。
四、运输费用说明
1、产品返修运费
3个月内 （来回运费由公司承担）
3-6个月内（来回运费由公司跟客户各承担一半）
6个月以上（来回运费由客户承担）
由于人为或不可抗拒引起的产品故障返修，客户负责全部运费。
2、换货
因产品问题换货，7天内来回费用由公司承担，6个月内各付一半，6个月后则由客户负责。
非质量问题对产品不满意换货的，则由客户全部负责运费。
3、退货
由于产品品质问题，购买后7天内需要退货的，运费由我公司负责；
非质量问题要退货的，运费由客户负责。
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光纤光缆布线产品
